Leave Your Message

To Know Chinagama More
  • 11

Veelgestelde vragen

FAQ

VEEL GESTELDE VRAGEN

Betalingsmogelijkheden

Vraag 1: Welke betaalmethoden accepteert u?

A1: We accepteren een breed scala aan betaalmethoden, waaronder creditcards/betaalkaarten en populaire online betalingsplatforms zoals PayPal, Apple Pay en Google Pay. Ons afrekenproces is veilig en gemakkelijk te gebruiken.

Q2: Welke betalingsvoorwaarden accepteert u?

A2: Onze betalingsvoorwaarden zijn 30% als aanbetaling door T/T en het saldo 70% betaald op ontvangstbewijs van B/L.

Reactietijd

Vraag 1: Hoe snel kan ik een antwoord op mijn vragen verwachten?

A1: Ons verkoopteam reageert doorgaans binnen 2-4 uur op e-mails, met een maximale responstijd van 12 uur.

Kwaliteitscontrole

Vraag 1: Hoe waarborgt u de kwaliteit van uw producten?
A1: Onze fabriek is gecertificeerd volgens ISO9001 en BRGS, wat onze kwaliteitscontroleafdeling en strenge procedures bevestigt. Dit garandeert uitgebreide inspecties van onze producten in elke productiefase, waarbij een consistente hoge kwaliteitsnorm wordt gehandhaafd.

Vraag 2: Worden uw producten getest op veiligheid en conformiteit?
A2: Absoluut. Onze producten zijn door derden gecertificeerd door organisaties zoals LFGB, FDA, DGCCRF en anderen. Dit zorgt ervoor dat onze producten voldoen aan strenge veiligheids- en compliancenormen.

Maatwerkdiensten

Vraag 1: Kan ik op maat gemaakte producten of diensten aanvragen?
A1: Ja, we bieden een scala aan aanpassingsopties, waaronder gepersonaliseerde ontwerpen, logo's en verpakkingen.

Voorbeeldaanvragen

Vraag 1: Kan ik een monster aanvragen voordat ik een bestelling plaats?
A1: Ja, u kunt een monster aanvragen om de kwaliteit en geschiktheid van het product te beoordelen.

Minimale bestelhoeveelheid (MOQ)

Q1: Wat is uw MOQ?
A1: Normaal gesproken is onze MOQ 1.000 stuks. Maar een lagere hoeveelheid voor uw proefbestelling wordt ook geaccepteerd. Vertel ons gewoon uw hoeveelheid, zodat wij contact met u opnemen.