S1: Apakah kaedah pembayaran yang anda terima?
J1: Kami menerima pelbagai kaedah pembayaran, merangkumi kad kredit/debit dan platform pembayaran dalam talian yang popular seperti PayPal, Apple Pay dan Google Pay. Proses pembayaran kami adalah selamat dan mudah digunakan.
S2: Apakah syarat pembayaran yang anda terima?
A2: Syarat pembayaran kami ialah 30% sebagai deposit oleh T/T dan baki 70% dibayar pada salinan resit B/L.
S1: Berapa lama saya boleh mengharapkan jawapan kepada pertanyaan saya?
J1: Pasukan jualan kami biasanya membalas e-mel dalam masa 2-4 jam, dengan masa respons maksimum 12 jam.
S1: Bagaimanakah anda memastikan kualiti produk anda?
A1: Kilang kami diperakui dengan ISO9001 dan BRGS, mengesahkan jabatan kawalan kualiti kami dan prosedur yang ketat. Ini memastikan pemeriksaan menyeluruh produk kami pada setiap peringkat pengeluaran, mengekalkan standard kualiti tinggi yang konsisten.
S2: Adakah produk anda diuji untuk keselamatan dan pematuhan?
A2: Sudah tentu. Produk kami disahkan pihak ketiga oleh organisasi seperti LFGB, FDA, DGCCRF dan lain-lain. Ini memastikan produk kami memenuhi piawaian keselamatan dan pematuhan yang ketat.
S1: Bolehkah saya meminta produk atau perkhidmatan tersuai?
J1: Ya, kami menawarkan pelbagai pilihan penyesuaian, termasuk reka bentuk, logo dan pembungkusan yang diperibadikan.
S1: Bolehkah saya meminta sampel sebelum membuat pesanan?
J1: Ya, anda boleh meminta sampel untuk menilai kualiti dan kesesuaian produk.
S1: Apakah MOQ anda?
A1: Biasanya, MOQ kami ialah 1,000 keping. Tetapi kuantiti yang lebih rendah untuk pesanan percubaan anda juga diterima. Hanya beritahu kami kuantiti anda bahawa kami akan kembali kepada anda dengan terperinci.