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よくある質問

よくある質問

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支払いオプション

Q1: どのような支払い方法が利用できますか?

A1: 弊社では、クレジットカード/デビットカード、PayPal、Apple Pay、Google Pay などの人気のオンライン決済プラットフォームを含む多様な支払い方法をご利用いただけます。弊社のチェックアウト プロセスは安全で使いやすいです。

Q2: どのような支払い条件が受け入れられますか?

A2: 弊社の支払い条件は、T/T によるデポジットとして 30%、B/L の受領書のコピーで残りの 70% を支払うというものです。

応答時間

Q1: お問い合わせに対する返答はどのくらいで届きますか?

A1: 弊社の営業チームは通常 2 ~ 4 時間以内にメールに返信しますが、最大で 12 時間以内に返信します。

品質管理

Q1: 製品の品質をどのように保証していますか?
A1: 当社の工場は ISO9001 および BRGS の認証を受けており、品質管理部門と厳格な手順を保証しています。これにより、すべての製造段階で製品を徹底的に検査し、一貫した高品質基準を維持できます。

Q2: 製品の安全性とコンプライアンスはテストされていますか?
A2: もちろんです。当社の製品は、LFGB、FDA、DGCCRF などの組織によって第三者認証を受けています。これにより、当社の製品が厳格な安全性とコンプライアンスの基準を満たしていることが保証されます。

カスタマイズサービス

Q1: カスタム製品やサービスをリクエストできますか?
A1: はい、パーソナライズされたデザイン、ロゴ、パッケージなど、さまざまなカスタマイズ オプションをご用意しています。

サンプルリクエスト

Q1: 注文前にサンプルをリクエストできますか?
A1: はい、製品の品質と適合性を評価するためにサンプルをリクエストできます。

最小注文数量 (MOQ)

Q1: 最小注文数量はいくらですか?
A1: 通常、当社の最小注文数量は 1,000 個です。ただし、試用注文の場合は、それより少ない数量も受け付けています。数量をお知らせいただければ、詳細をご連絡いたします。