P1: ¿Qué métodos de pago aceptan?
A1: Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito y plataformas de pago online populares como PayPal, Apple Pay y Google Pay. Nuestro proceso de compra es seguro y fácil de usar.
P2: ¿Qué condiciones de pago aceptan?
A2: Nuestras condiciones de pago son 30% como depósito mediante transferencia bancaria y el 70% restante se paga al recibir la copia del conocimiento de embarque.
P1: ¿Cuándo puedo esperar una respuesta a mis consultas?
A1: Nuestro equipo de ventas suele responder a los correos electrónicos en un plazo de 2 a 4 horas, con un tiempo máximo de respuesta de 12 horas.
P1: ¿Cómo garantizan la calidad de sus productos?
A1: Nuestra fábrica cuenta con las certificaciones ISO9001 y BRGS, lo que avala nuestro departamento de control de calidad y nuestros rigurosos procedimientos. Esto garantiza inspecciones exhaustivas de nuestros productos en cada etapa de producción, manteniendo un estándar de alta calidad constante.
P2: ¿Sus productos se someten a pruebas de seguridad y cumplimiento de normativas?
A2: Por supuesto. Nuestros productos cuentan con la certificación de terceros otorgada por organizaciones como LFGB, FDA, DGCCRF y otras. Esto garantiza que nuestros productos cumplen con estrictos estándares de seguridad y cumplimiento normativo.
P1: ¿Puedo solicitar productos o servicios personalizados?
A1: Sí, ofrecemos una variedad de opciones de personalización, que incluyen diseños personalizados, logotipos y empaques.
P1: ¿Puedo solicitar una muestra antes de realizar un pedido?
A1: Sí, puede solicitar una muestra para evaluar la calidad y la idoneidad del producto.
P1: ¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?
A1: Normalmente, nuestro pedido mínimo es de 1000 unidades. Sin embargo, también aceptamos cantidades menores para pedidos de prueba. Simplemente indíquenos la cantidad que necesita y le enviaremos más detalles.
